هیچ محصولی در سبد خرید نیست
بررسی کامل خطای iLO Generated NMI در سرورهای HP و راه حل های رفع مشکل
4 دقیقه مطالعه
بررسی خطای iLO Generated NMI در سرورهای HP
خطای iLO Generated NMI یکی از ارورهایی است که ممکن است برای سرورهای HP رخ دهد و معمولاً به دلیل خطاهای سخت افزاری یا مشکلات در حافظه پیش می آید. این خطا زمانی که سیستم با مشکلات جدی مواجه می شود یک وقفه غیرقابل پیش بینی ایجاد می کند که می تواند باعث ریستارت سرور شود. این مقاله به بررسی جزئیات این خطا علت های آن و مراحل رفع مشکل می پردازد.
معرفی خطای iLO Generated NMI
در سرورهای HP کنترلر iLO (Integrated Lights-Out) نقش مهمی در مدیریت و نظارت بر عملکرد سرور ایفا می کند. این سیستم می تواند مشکلاتی را که بر عملکرد سرور تأثیر می گذارند شناسایی و گزارش دهد. یکی از خطاهایی که توسط iLO ایجاد می شود NMI یا Non-Maskable Interrupt است که به معنای وقفه ای غیرقابل مسدودسازی است و معمولاً نشان دهنده وجود مشکلی جدی در سرور است.
راهنمای کامل و تصویری RAID بندی سرورهای HP: از مبتدی تا پیشرفته
دلایل بروز خطای iLO Generated NMI
دلایل مختلفی می توانند باعث بروز این خطا شوند که در ادامه به چند مورد از مهم ترین آن ها اشاره می کنیم :
- مشکلات در حافظه (RAM) : خرابی در ماژول های RAM یا عدم سازگاری آن ها با سیستم می تواند این خطا را ایجاد کند.
- مشکلات سخت افزاری دیگر : قطعاتی مانند کارت های توسعه پردازنده و مادربورد ممکن است در صورت خرابی این خطا را ایجاد کنند.
- مشکلات در درایور ها یا سیستم عامل : گاهی عدم به روزرسانی درایور ها یا ناسازگاری آن ها با سخت افزار می تواند باعث بروز NMI شود.
- خطاهای نرم افزاری در iLO : ممکن است تنظیمات یا به روزرسانی های نرم افزاری در iLO باعث ایجاد وقفه شوند.
علائم و نشانه های خطای iLO Generated NMI
اگر با این خطا مواجه شدید معمولاً علائم زیر را در سرور مشاهده خواهید کرد :
- ریستارت ناگهانی سرور بدون هیچ پیغام خطای خاصی.
- چراغ های خطای قرمز در ماژول های مختلف سخت افزار.
- پیام های خطای ثبت شده در iLO Event Log که به مشکل NMI اشاره دارند.
- کندی یا هنگی سیستم که بدون دلیل خاصی اتفاق می افتد.
مراحل عیب یابی و رفع خطای iLO Generated NMI
بررسی Event Log در iLO
اولین گام برای عیب یابی بررسی Event Log در iLO است. این لاگ ها می توانند جزئیات دقیق تری از خطا و قطعاتی که دچار مشکل شده اند را نمایش دهند.
تست حافظه (RAM)
مشکلات حافظه یکی از دلایل اصلی بروز NMI است. برای تست و اطمینان از سلامت RAM می توانید مراحل زیر را انجام دهید :
- استفاده از ابزار HP SmartMemory Diagnostics برای بررسی وضعیت حافظه.
- جایگزینی موقت ماژول های RAM برای شناسایی ماژول خراب.
بررسی و به روزرسانی Firmware
بسیاری از مشکلات NMI با به روزرسانی فریم ور حل می شوند. HP به طور منظم به روزرسانی هایی برای iLO و BIOS ارائه می دهد که می توانند مشکلات را رفع کنند. مراحل زیر را دنبال کنید :
- وارد وب سایت HP شوید و آخرین نسخه Firmware برای مدل سرور خود را دانلود کنید.
- از طریق iLO یا ابزار HPE Service Pack برای نصب این به روزرسانی ها استفاده کنید.
بررسی و جایگزینی کارت های توسعه
گاهی اوقات کارت های توسعه (مانند کارت شبکه یا کارت گرافیک) می توانند باعث NMI شوند. برای بررسی این قطعات :
- سرور را خاموش کرده و کارت های توسعه را جدا کنید.
- سیستم را بدون این کارت ها راه اندازی کنید و مشاهده کنید که آیا خطا برطرف می شود یا خیر.
بررسی تنظیمات iLO
گاهی اوقات پیکربندی اشتباه در iLO می تواند منجر به NMI شود. اطمینان حاصل کنید که تنظیمات iLO با تنظیمات کارخانه همخوانی دارد و تغییرات غیرضروری در آن ایجاد نشده است.
استفاده از ابزارهای مانیتورینگ HP
HP ابزارهای پیشرفته ای مثل Insight Diagnostics را برای مانیتورینگ سیستم ارائه می دهد. این ابزار می تواند به شناسایی مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کمک کند.
راه حل های موقت و سریع برای رفع خطا
اگر به روزرسانی و عیب یابی به سرعت جواب نداد راه حل های موقت زیر را برای بازگشت سرور به وضعیت عملیاتی پیشنهاد می کنیم :
| راه حل سریع | توضیح |
| ریستارت دستی iLO | با ریستارت کردن iLO می توان موقتاً مشکل را برطرف کرد. |
| جابجایی و تمیز کردن ماژول های RAM | با جدا کردن و نصب دوباره RAM ممکن است مشکل موقتاً رفع شود. |
| استفاده از نسخه های پایدار فریم ور | اگر از نسخه آزمایشی فریم ور استفاده می کنید به نسخه پایدار برگردید. |
پیشگیری از خطای iLO Generated NMI
چند اقدام پیشگیرانه می تواند احتمال وقوع این خطا را کاهش دهد :
- نگهداری منظم : بازبینی و تمیز کردن قطعات سخت افزاری به خصوص RAM و کارت های توسعه احتمال خطا را کاهش می دهد.
- به روزرسانی منظم فریم ور و درایور : از آخرین نسخه های فریم ور و درایورهای HP استفاده کنید تا سیستم بهینه بماند.
- استفاده از منبع تغذیه UPS : این امر به جلوگیری از نوسانات برق کمک می کند که می توانند مشکلات سخت افزاری ایجاد کنند.
نتیجه گیری
خطای iLO Generated NMI در سرورهای HP می تواند نشانه ای از وجود مشکل جدی سخت افزاری باشد. با عیب یابی دقیق و به روزرسانی های منظم می توان تا حد زیادی از بروز این خطا جلوگیری کرد. همچنین توجه به لاگ های iLO و استفاده از ابزارهای مانیتورینگ به شناسایی سریع تر مشکل کمک می کند.
پرسش های متداول
چرا خطای iLO Generated NMI بیشتر در سرورهای قدیمی HP رخ می دهد؟ این خطا به دلیل فرسودگی قطعات یا عدم به روزرسانی فریم ور بیشتر در سرورهای قدیمی دیده می شود. با نگهداری و به روزرسانی منظم می توان احتمال بروز آن را کاهش داد.
آیا خرابی iLO می تواند باعث خطای NMI شود؟ بله خرابی یا ناسازگاری نرم افزاری در iLO می تواند NMI ایجاد کند. ریستارت و به روزرسانی iLO معمولاً می تواند این مشکل را رفع کند.
آیا امکان تعویض قطعات مشکل دار در سرورهای HP وجود دارد؟ بله HP این امکان را برای کاربران فراهم کرده تا قطعاتی مثل RAM و کارت های توسعه را تعویض کنند. این کار با استفاده از دستورالعمل های HP قابل انجام است و از بروز خطا جلوگیری می کند.
دیدگاه ها برای این نوشته بسته می باشد